Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die Fragen, die unsere globalen Kunden am häufigsten stellen – zu Produkten, Bestellungen, Versand und technischem Support.
Membrankompressoren Sie verwenden eine flexible Membran zur Komprimierung von Gas – das Gas kommt dabei nie mit Metall oder geschmierten Teilen in Kontakt, wodurch sie sich ideal für Anwendungen mit hohen Reinheitsanforderungen und ohne Kontamination wie Wasserstoff, Sauerstoff und Edelgase eignen.
Kolbenkompressoren Sie verwenden einen Hubkolben und eignen sich für höhere Durchflussraten und die allgemeine industrielle Gaskompression. Huayan bietet je nach Anwendungsanforderungen sowohl ölfreie als auch geschmierte Varianten an.
Ja. Kundenspezifische Fertigung gehört zu den Kernkompetenzen von Huayan. Unser Ingenieurteam arbeitet eng mit Kunden zusammen, um Gaskompressionssysteme zu entwickeln und zu produzieren, die auf spezifische Druckbereiche, Durchflussmengen, Gasarten, Abmessungen und Installationsbedingungen zugeschnitten sind. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam mit Ihren technischen Anforderungen für eine individuelle Beratung und ein Angebot.
Die Produkte von Huayan erfüllen die wichtigsten internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards, darunter:
- Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001
- CE-Kennzeichnung (Europäische Konformität)
- ASME/PED-Richtlinien für Druckgeräte
- CCC (China Compulsory Certification) für den Inlandsmarkt
- Individuelle Zertifizierungsunterstützung für bestimmte Zielländer verfügbar
Bei Standardkatalogmodellen dauern Produktion und Lieferung in der Regel 4–8 Wochen abhängig vom Modell und der aktuellen Produktionsplanung. Bei kundenspezifisch gefertigten Systemen variieren die Lieferzeiten zwischen 8–16 Wochen basierend auf der Komplexität der Spezifikation.
Für dringende Bestellungen stehen beschleunigte Produktionsoptionen zur Verfügung – bitte besprechen Sie Ihren Zeitplan mit unserem Vertriebsteam, wenn Sie ein Angebot anfordern.
Internationale Kunden erreichen unser Kundendienstteam über:
- E-Mail: mail@huayanmail.com — Antwort garantiert innerhalb von 12 Stunden
- Telefon / WhatsApp / WeChat: +86-19351565135 — Echtzeit-Sprach- und Textunterstützung
- Videoanruf: Live-Diagnosesitzungen mit Bildschirmfreigabeanleitung
Falls ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, entsenden wir einen qualifizierten Techniker zu Ihnen.
Wir bieten flexible, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Zahlungsbedingungen, darunter T/T (Banküberweisung), L/C (Akkreditiv) und weitere Vereinbarungen für etablierte Partner. Unsere Standard-Incoterms umfassen FOB, CIF und EXW. Versandarten sind Seefracht (FCL/LCL), Luftfracht und Expressversand für Ersatzteile. Vollständige Zolldokumentation und Exportverpackung sind standardmäßig enthalten.
Alle Huayan-Kompressoren werden mit einem 12 Monate Standardgarantie Ab Inbetriebnahme (oder 18 Monate nach Versand, je nachdem, was zuerst eintritt) deckt die Garantie Herstellungsfehler und Bauteilausfälle unter normalen Betriebsbedingungen ab. Erweiterte Garantiepläne sind auf Anfrage erhältlich. Unser Garantieservice umfasst den kostenlosen Austausch defekter Teile und technischen Support während der gesamten Garantiezeit.
Selbstverständlich. Wir freuen uns über Werksbesichtigungen von potenziellen Kunden weltweit. Unsere 90.000 m² große Produktionsstätte in Xuzhou, Provinz Jiangsu, China, kann nach vorheriger Absprache besichtigt werden – inklusive der Bearbeitungshallen, Reinraumbereiche, Testlabore und Einrichtungen für die Qualitätskontrolle. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um Ihren Besuchsablauf und die Bewirtung zu organisieren.